Paslaugų teikimo sąlygos

Šios sąlygos taikomos MB „Asaura“ (įmonės kodas 306689345, Lingių g. 3B, Akademija, LT-53348 Kauno r., info@asaura.lt, +370 697 64499) teikiamoms perkraustymo, krovinių pervežimo, išvežimo, baldų surinkimo ir pakavimo paslaugoms, užsakomoms per svetainę asaura.lt, telefonu ar WhatsApp.

1. Užsakymas

• Svetainės skaičiuoklė pateikia preliminarią kainą pagal jūsų įvestą informaciją. Ji nėra sutartis.
• Sutartis sudaroma, kai užsakymą (datą, laiką, apimtį ir kainą) patvirtiname telefonu, žinute ar raštu.
• Pageidaujant prieš darbus sudarome rašytinę sutartį su visomis sąlygomis.

2. Kaina ir apmokėjimas

• Kaina skaičiuojama pagal galiojančius įkainius, nurodytus kainų puslapyje, ir sutartą apimtį.
• Jei faktinė darbų apimtis reikšmingai skiriasi nuo nurodytos užsakant (pvz., daugiau daiktų, nėra lifto), kainą galime perskaičiuoti tik apie tai informavę jus prieš tęsiant darbus.
• Išrašome PVM sąskaitas faktūras.

3. Atšaukimas ir perkėlimas

Užsakymą prašome atšaukti ar perkelti kuo anksčiau, telefonu arba žinute. Konkrečios atšaukimo sąlygos aptariamos tvirtinant užsakymą.

Pastaba vartotojams: pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatas dėl nuotolinių sutarčių 14 dienų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma transporto paslaugoms ir paslaugoms, kurios teikiamos konkrečią sutartą dieną ar laikotarpiu.

4. Kliento pareigos

• Pateikti teisingą informaciją apie daiktus, adresus, aukštus ir privažiavimą.
• Iš anksto informuoti apie trapius, vertingus ar ypač sunkius daiktus.
• Nepateikti pervežti pavojingų, draudžiamų ar įstatymų ribojamų daiktų.

5. Atsakomybė už žalą

Už daiktams mūsų kaltės padarytą žalą atsakome pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą. Žalą prašome pažymėti darbų perdavimo metu ir apie ją pranešti ne vėliau kaip per 3 darbo dienas, pateikiant nuotraukas. Neatsakome už žalą, atsiradusią dėl netinkamo kliento atlikto pakavimo ar nuslėptų daiktų savybių. Šios sąlygos neriboja vartotojų teisių, kurių pagal įstatymus negalima apriboti.

6. Ginčų sprendimas

Ginčus stengiamės spręsti derybomis — rašykite info@asaura.lt. Vartotojas taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, vvtat.lrv.lt). Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

7. Asmens duomenys

Duomenų tvarkymą aprašo privatumo politika.